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海康威视录像机报码流密钥错误

2021-04-09

一、问题描述

最近接到客户报修说，公司的监控，现在通过手机和电脑网页都无法查看到摄像头的画面了，想请技术上门解决一下，和客户沟通好价格后，开始上门查看故障。

二、解决办法

登录到硬盘录像机WEB界面，查看公司的三个摄像头都是在线状态。

但是去点击预览时，发现无法看到预览图像，而且在双击预览摄像头时，右下角还显示：码流密钥错误，无法查看到摄像头的实时画面。

右下角的报错信息。

如何解决这个问题呢？找到配置界面中的本地，里面有一个码流密钥。就是这个码流密钥出现问题了，那个这个码流密钥是多少呢？又没有人去设置。

这个码流密钥就是在硬盘录像机底部的验证码。将此验证码输入到码流密钥后点击保存即可。

码流密钥更改后，可以看到公司的监控实时画面了，手机也可以正常查看监控了。